Politika firme KOMO-YU je aktivan odnos prema korisnica koji podrazumeva tehničku podršku i sugestije prilikom izbora odgovarajuće vrste industrijske armature za određene primene.

Pri tome odabir obuhvata tehnički aspekt primenljivosti proizvoda, mogućnosti ugradnje i jednostavnosti upravljanja i održavanja, ali i komercijalne aspekte kao što su cena, rok isporuke.

Drugim rečima KOMO-YU tim se uvek trudi da korusniku ponudi tehnički najopravdanije rešenje koje ujedno ima najoptimalniji odnos cena/kvalitet.